在晉江市池店鎮(zhèn)狀元里社區(qū),2.6萬常住人口充實(shí)了社區(qū)的煙火空間,占比高達(dá)85%的“新晉江人”,讓狀元里成為一個外來人口高度集聚的典型社區(qū)。
這個成立于2023年底,位于池店南片區(qū),處在泉州中心城區(qū)與晉江主城區(qū)核心地帶的新型社區(qū),在社區(qū)黨支部的堅強(qiáng)引領(lǐng)下,以創(chuàng)新的“3633”工作法為綱,成功破解了基層治理的諸多難題,讓“新晉江人”的陌生感消融于歸屬感,使社區(qū)成為真正意義上的幸福新家園。
在社區(qū)治理中,狀元里的關(guān)鍵一招,便是建強(qiáng)“一支業(yè)委會隊(duì)伍”。在社區(qū)黨支部的推動下,轄區(qū)內(nèi)23個小區(qū),符合條件的20個小區(qū)均已組建業(yè)委會。業(yè)委會成員不僅是居民訴求的代言人,更是社區(qū)治理的實(shí)干家。例如,龍湖嘉天下小區(qū)一、二期的業(yè)委會,在所有業(yè)主的支持下,修復(fù)木棧道、擴(kuò)建兒童閱讀室、增設(shè)園區(qū)燈光設(shè)施。融創(chuàng)江南府小區(qū)業(yè)委會設(shè)置了小區(qū)物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解室,針對性解決小區(qū)內(nèi)的各種糾紛,近年來已協(xié)調(diào)解決鄰里糾紛、綠化改造、黨建文化陣地建設(shè)等20余項(xiàng)問題。各小區(qū)用“小事簡辦、急事快議、難事眾議”的分層處理機(jī)制,將業(yè)主聲音高效轉(zhuǎn)化為社區(qū)服務(wù)的切實(shí)行動。業(yè)委會從“調(diào)解者”華麗轉(zhuǎn)身為社區(qū)共建的“主心骨”。
為精準(zhǔn)把握居民脈搏,狀元里社區(qū)黨支部建立起“一套需求摸排機(jī)制”,通過入戶調(diào)研、業(yè)主接待日、“逢四說事”茶話會等渠道,形成“意見收集—分層議事—閉環(huán)整改”的完整流程。當(dāng)雙職工家庭暑期期間子女看護(hù)難問題浮出水面,社區(qū)立即響應(yīng),開設(shè)了集作業(yè)輔導(dǎo)與愛黨愛國主義教育、體育、安全、非遺手工課程于一體的暑期班,服務(wù)超200人次,切實(shí)化解了居民心頭之憂。學(xué)生李錦燦由衷感嘆:“老師教了防溺水知識,還幫我改數(shù)學(xué)題,感覺比報班還有趣!”
為倒逼物業(yè)服務(wù)提質(zhì)升級,狀元里社區(qū)黨支部還銳意創(chuàng)新地推出“一項(xiàng)物業(yè)互評制度”。每季度由同行(50%)、黨員業(yè)主代表(30%)、鎮(zhèn)與社區(qū)黨組織代表(20%)組成評審團(tuán),開展物業(yè)交叉實(shí)地互評,評分結(jié)果納入精細(xì)化考評體系。去年,一家物業(yè)因綠化維護(hù)不力被扣分后迅速整改,居民滿意度因此飆升30%。同行監(jiān)督與黨組織把關(guān)形成的雙重壓力,成為推動服務(wù)升級的強(qiáng)力引擎。
在狀元里社區(qū)黨支部的引領(lǐng)下,“一個協(xié)商議事平臺”日益成熟,社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會、居民等多方力量得以有效凝聚。狀元里社區(qū)黨支部書記周圳鴻表示,“2024年初以來,通過精準(zhǔn)對接居民訴求,已解決停車難、充電樁不足等民生問題45件,開展傳統(tǒng)文化活動30余場,惠及居民超5000人次。”
狀元里社區(qū)以黨建引領(lǐng)的多元共治模式,為“新晉江人”營造了從“落腳”到“扎根”的溫馨家園。南平業(yè)主夏建英稱贊“鄰里親”,安徽籍業(yè)主蔡長貴則道出“養(yǎng)老安心”的歸屬感。當(dāng)紅色引擎驅(qū)動治理創(chuàng)新、新老晉江人共享家園溫情時,狀元里社區(qū)正生動詮釋著“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的社區(qū)理想。
狀元里社區(qū)第一副網(wǎng)格長吳江玲表示,接下來,狀元里社區(qū)將繼續(xù)通過黨建引領(lǐng),推動基層治理從“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)型,為新晉江人打造更有溫度的幸福家園。
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